• Покупатель — Потребитель, Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине www.marbhome.ru

  • Продавец — Интернет-магазин www.marbhome.ru

  • Интернет-магазин — Интернет-сайт, являющийся агрегатором информации о Товарах (услугах), принадлежащий ИП "Воронин Дмитрий Олегович", расположенный в сети интернет по адресу http://www.marbhome.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

  • Сайт — http://www.marbhome.ru.

  • Аккаунт – страница Пользователя / Покупателя, доступная после прохождения процедуры регистрации на Сайте, содержащая персональные данные и доступ к которой осуществляется с использованием логина и ссылки на электронной почте. Действия, совершенные через Аккаунт, считаются совершенными Пользователем / Покупателем, чьи персональные данные указаны в Аккаунте.

  • Товар — свечи, текстиль, керамика и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

  • Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте. 

  • Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

 

 

  1. Общие положения

    1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу www.marbhome.ru

    2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров.

    3. Публичная оферта признается принятой Покупателем с момента регистрации, оформления Покупателем Заказа.

    4. Сообщая MARB home свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи MARB home, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

    5. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине marbhome.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

  2. Предмет соглашения

    1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://www.marbhome.ru,

    2. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

  3. Регистрация на сайте

    1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью иконки «Вход/Регистрация».

    2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

    3. MARB home не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

    4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и прочую информацию, указанную Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина  или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом MARB home, направив соответствующее электронное письмо по адресу: all@marbhome.ru.

 

  1. Товар и порядок совершения покупки

    1. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора MARB home, и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование.

    2. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

    3. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону.

    4. Обработка заказа осуществляется в рабочие часы компании, которые указаны на сайте и при оформлении заказа. Срок обработки заказа - 1 рабочий день (с понедельника по пятницу). В праздничные и другие выходные дни с понедельника по пятницу обработка заказа будет осуществлена в первый день после них.

  2. Доставка заказа

    1. Способы, примерные сроки доставки Товаров, реализуемых MARB home, информация о территории доставки рассчитываются на Сайте, при оформлении заказа. Перевозка товаров осуществляется легковым транспортным средством.

    2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых MARB home, ограничена пределами Российской Федерации. Покупатель также соглашается, что территория доставки Товаров, реализуемых иными Продавцами, может быть ограничена.

    3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). Выдача товара производится на основе правил выбранной транспортной компании.

    4. Получатель проверяет Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа.

    5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.

    6. В случае возврата в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
      - подписанное заявление на возврат;
      - копию акта о выявленных несоответствиях;
      - копию квитанции об оплате.

    7. После  передачи заказа компанием MARB home вся ответственность по срокам доставки, целостности посылки передается транспортной компании, выбранной клиентом.

  3. Оплата товара

    1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.

    2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. 

    3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

      1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

      2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

      3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются MARB home. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты MARB home вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

    4. MARB home вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются MARB home и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Покупателя посредством размещения информации на Сайте.

    5. При доставке Товара MARB home транспортной компанией общая стоимость Товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере  в соответствии с условиями доставки.

  4. Возврат товара и денежных средств

    1. Общие положения о возврате

      1. Возврат Товара, реализуемого MARB home, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу http://www.marbhome/refund/

      2. Способы возврата Товара - В  соответствии с условиями транспортной компании.

      3. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

      4. После проведения проверки качества или экспертизы Товара он возвращается Покупателю почтовым отправлением на указанный им в заявлении на возврат адрес.

  5. Гарантийный срок

    1. В пределах 14 дней Покупатель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате Товара ненадлежащего качества к продавцу.

    2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).

  6. Конфиденциальность и защита информации.

    1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

    2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

    3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.

    4. MARB home вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

  7. Срок действия Публичной оферты

    1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.  

Публичная оферта